مقدمه
این سیاست توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن استفاده می‌کنیم، چه زمانی آن را افشا می‌کنیم و چه حقوقی دارید. با استفاده از خدمات Xcoino (از طریق مینی‌اپ تلگرام @Xcoino_BOT) شما با این سیاست موافقت می‌کنید.
سیاست حفظ حریم خصوصی
ایکس‌کوینو متعهد به حفاظت از حریم خصوصی شماست
مسوول پردازش داده‌ها
نام شرکت: Xcoino
نشانی: خیابان نمونه، شهر نمونه، کشور نمونه
ایمیل تماس: support@xcoino.com
توجه: ارتباط پشتیبانی رسمی فقط از طریق @Xcoino_Official_BOT انجام می‌شود.
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
اطلاعات پروفایل تلگرام: شناسه کاربری (user id)، نام نمایش، نام کاربری (username) در صورت وجود.
اطلاعات تراکنش بلاکچینی: آدرس‌های کیف پول و شناسه تراکنش (txid) که به صورت عمومی در بلاکچین ذخیره می‌شوند.
اطلاعات مربوط به فعالیت در مینی‌اپ: بازی‌های انجام‌شده، بسته‌های ماینینگ فعال، مبلغ‌ها و تاریخچه تراکنش‌ها.
داده‌های فنی: نوع دستگاه، نسخه تلگرام، اطلاعات مرورگر در صورت دسترسی، لاگ‌ها و (در صورت استفاده) آدرس IP.
اطلاعاتی که خودتان ارسال می‌کنید: پیام‌ها به پشتیبانی، مدارک KYC در صورت درخواست.
چرا این اطلاعات را جمع‌آوری می‌کنیم
فراهم کردن و اجرای خدمات: پرداخت، برداشت، اجرای بازی و ماینینگ.
احراز هویت و جلوگیری از تقلب/پول‌شویی: AML/KYC.
پشتیبانی و پاسخگویی: پاسخ به درخواست‌های کاربران.
تحلیل و بهبود: آنالیتیکس برای بهبود سرویس.
ارسال اطلاعیه‌ها: اعلان‌های تراکنش و اطلاعیه‌های مهم (با رضایت یا قرارداد).
قانون‌مندی پردازش
ما اطلاعات را بر پایه یکی از مبانی قانونی زیر پردازش می‌کنیم: اجرای قرارداد، رضایت کاربر، الزام قانونی یا منافع مشروع برای جلوگیری از تقلب و حفظ امنیت سرویس.
به اشتراک‌گذاری اطلاعات
ما ممکن است اطلاعات شما را با موارد زیر به اشتراک بگذاریم:
پردازشگران پرداخت و شبکه‌های بلاکچین: برای پردازش تراکنش‌ها.
ارائه‌دهندگان خدمات: میزبانی و آنالیتیکس.
مقامات قانونی: در صورت درخواست قضایی یا الزامات قانونی.
شرکای تجاری: برای اهداف خاص مانند برنامه نمایندگی با قرارداد پردازش داده.
نگهداری اطلاعات
اطلاعات تراکنش‌های بلاکچینی تا 7 سال نگهداری می‌شوند. اطلاعات حساب/پروفایل تا زمان حذف حساب یا مطابق الزامات قانونی نگهداری می‌شوند.
حقوق کاربران
شما حق دسترسی، تصحیح، حذف، محدود کردن پردازش و درخواست منتقل‌پذیری داده‌ها را دارید. برای اعمال این حقوق به @Xcoino_Official_BOT پیام دهید و درخواست و شناسه تلگرام خود را ارسال کنید.
امنیت
ما تدابیر فنی و سازمانی مناسبی برای محافظت از اطلاعات اتخاذ کرده‌ایم. اما هیچ سامانه‌ای کاملاً ایمن نیست؛ بنابراین از ارسال کلید خصوصی یا عبارات بازیابی در پیام‌ها خودداری کنید.
کوکی‌ها و تکنولوژی‌های مشابه
اگر سرویس‌های وب‌سایت داشته باشیم، ممکن است از کوکی‌ها و ابزارهای آنالیتیکس استفاده کنیم. گزینه‌ها و تنظیمات در بخش کوکی/تنظیمات حریم خصوصی توضیح داده خواهد شد.
کودکان
خدمات ما برای افراد زیر 18 سال (یا سن قانونی در حوزه قضایی مربوطه) در دسترس نیست. اگر متوجه شدیم داده‌ای از کودک جمع‌آوری شده، آن را حذف خواهیم کرد.
تغییرات در سیاست
ما ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. تاریخ آخرین به‌روزرسانی: 18 سپتامبر 2025. هر تغییر مهم از طریق ربات یا داخل مینی‌اپ اطلاع‌رسانی خواهد شد.